tbajji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ সাধারণ বিবরণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tbajji প্ল্যাটফর্মের ("প্ল্যাটফর্ম") সকল পরিষেবা, গেম ও কার্যক্রম পরিচালনা করে। tbajji ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।

tbajji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১.২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

tbajji প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত বয়স সংক্রান্ত তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• আপনাকে বাংলাদেশ বা অনুমোদিত যেকোনো দেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিষিদ্ধ এলাকা থেকে অ্যাক্সেস গ্রহণযোগ্য নয়।

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরির নিয়ম

tbajji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত তথ্যের যথার্থতা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তির নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের জানান।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর করা যাবে না।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

tbajji সুরক্ষিত ও ন্যায্য পরিবেশ নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। প্রয়োজনে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে দলিলপত্র চাইতে পারি। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

যাচাইকরণের জন্য সাধারণত নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

২.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে tbajji যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা শর্ত লঙ্ঘন।
• প্রযোজ্য আইন বা বিধিমালা লঙ্ঘন।

ব্যবহারকারীও নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.১ আমানতের নিয়ম

tbajji-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বর্তমানে তিনটি পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad) এবং রকেট (Rocket)। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ ৳৫০০। আমানতকৃত অর্থ আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আমানতের সময় সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বর ব্যবহার নিশ্চিত করুন।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

tbajji থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। সকল উত্তোলন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হয় যেটি থেকে আমানত করা হয়েছিল। সাধারণভাবে উত্তোলন সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।

• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হওয়া আবশ্যক।
• বোনাস সম্পর্কিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষিত।
• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে প্রেরণ করা হবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস শর্ত

tbajji-তে নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৫০০ আমানত করতে হবে। বোনাসের পরিমাণ উত্তোলন করার আগে মোট বোনাস ব্যালেন্সের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১৫x)।

• বোনাস শুধুমাত্র প্রথম আমানতে প্রযোজ্য।
• একটি অ্যাকাউন্টে একবারই স্বাগত বোনাস গ্রহণযোগ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• tbajji যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস পদ্ধতির অপব্যবহার, প্রতারণামূলক কৌশল বা শর্তাবলী লঙ্ঘন করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করা হলে তা শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

tbajji-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উত্তরণ সম্ভব এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP প্রোগ্রামের বিস্তারিত শর্তাবলী পরিবর্তিত হতে পারে। সর্বশেষ তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

tbajji সকল গেমে ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মের গেমগুলো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার দ্বারা চালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও অনিয়ন্ত্রণযোগ্য।

• সকল গেমে RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট বা প্রভাবিত করা সম্ভব নয়।
• প্রতিটি গেম সেশন স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফল ভবিষ্যৎ ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম tbajji প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক কৌশল বা সফটওয়্যার ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস সংগ্রহ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তর।
• অন্যান্য খেলোয়াড়ের সাথে মিলে কৌশলগতভাবে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভঙ্গের চেষ্টা।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে গেমের ফলাফলে অসঙ্গতি দেখা দিলে tbajji সে লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে। ত্রুটিপূর্ণ পরিস্থিতিতে অর্জিত জয়ের অর্থ প্রদান করা বাধ্যতামূলক নয়। যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।

৬.১ তথ্য সুরক্ষা

tbajji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

• SSL এনক্রিপশন দ্বারা সকল লেনদেন সুরক্ষিত।
• ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের দাবি ব্যতীত তথ্য প্রকাশ করা হয় না।

৬.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৭.১ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

tbajji দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার জন্য একটি নিরাপদ ও আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা হোক। যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• নিজেই ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সাময়িক বিরতি বা সেলফ-এক্সক্লুশনের বিকল্প।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৮.১ দায়মুক্তি

tbajji নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশনে বাধা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ফোর্স ম্যাজেওর বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা বিঘ্ন।

tbajji সর্বদা সেবার মান উন্নত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুততার সাথে সমাধান করতে সচেষ্ট।

৮.২ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং tbajji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়া হবে। যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেলে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম যত দ্রুত সম্ভব আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে।

৯.১ শর্তাবলী সংশোধন

tbajji এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আংশিক বা সম্পূর্ণ সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকুন।

৯.২ সাপোর্ট ও যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ।
• ইমেল: [email protected]

আমাদের টিম সবসময় আপনার পাশে আছে এবং যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।